Délai de préparation des commandes

Nous préparons généralement les commandes dans un délai de 24 à 72 heures après confirmation.

Une fois votre commande prête, notre équipe vous contacte afin de confirmer les informations nécessaires à la livraison.

Paiement à la livraison (COD)

Aucun paiement en ligne n’est requis. Vous réglez votre commande en espèces lors de la réception de votre commande.

Délais de livraison

Nous livrons dans toutes les wilayas d’Algérie grâce à nos partenaires de livraison.

Nos commandes sont expédiées notamment via DHD, 48H et Yalidine.

Le délai de livraison varie généralement selon la wilaya et le service de livraison utilisé.

Préparation et emballage des produits

Les chaussures sont expédiées dans leur emballage d’origine fourni avec le produit par le fournisseur.

Pour la livraison, l’emballage peut également être protégé par un sac extérieur Oscar Shop portant les informations de notre boutique.

Politique d’échange ou de retour

Votre satisfaction est importante pour nous. En cas de problème avec votre commande, notamment en cas de produit endommagé, d’erreur de commande ou de problème de taille, contactez-nous dans un délai de 7 jours après réception.

Selon le cas, nous vous indiquerons la procédure à suivre pour un échange ou un retour.

En cas d’anomalie visible au moment de la livraison, nous vous recommandons de la signaler immédiatement au livreur et de contacter notre service client.

Nous contacter

Pour toute question concernant votre commande, contactez-nous :

Email : oscarshopmanager@gmail.com
Téléphone / WhatsApp : +213 561 11 31 75

Notre équipe répond généralement aux messages dans les 24 heures.